A krónikus megbetegedések arányának növekedésével az egészségügyi területen működő vállalatoknak egyre sürgetőbb feladatává válik, hogy segítsék pácienseiket az egészségesebb életmód elsajátításban és betegségeik hatékonyabb kezelésében. Az egészségügyi rendszer fókuszának, a kórházakról és orvosi rendelőkről a beteg személyes szférájába való eltolódása lehetőséget biztosít az egészségügy hatékonyabb fenntarthatóságára. Mindez komoly problémákat jelenthet azon vállalatok számára, amelyek üzleti modellje képtelen alkalmazkodni a megváltozott helyzethez - világít rá éves jelentésében az Ernst & Young.