A magyarok többsége a kárrendezésben tájékozatlannak mondható, noha a többség azt állítja, hogy elvileg tudja mi a dolga ilyen esetben, mégis háromnegyedüknél a kárrendezésre fordított átlagidő meghaladta a 10 napot. Sokan ugyanakkor szívesen fizetnének egy olyan szolgáltatásért, amely segítséget nyújtana a kárrendezésben.