Az NKH közlése szerint nincs speciális szabályozás az utasjogok szempontjából a légitársaságok csődjére, itt is a járatok késésénél, törlésénél alkalmazott jogszabályt kell figyelembe venni. Az eltérő esetek miatt a Malév kötelezettségei is különbözőek lehetnek a pórul járt utasokkal szemben.