Hogyan definiálná a különbséget az instruktor, a tréner, a coach és a mentor között? Ki a mester, és mire jó a műhelymunka? Milyen elemekből áll össze a tudás, ezek közül melyek azok, amelyek fejleszthetők, és ez kinek a feladata? Ha nem vágja rá a választ azonnal ezekre a kérdésekre, érdemes elolvasnia a Dr. Baracskai Zoltánnal készített interjút.