A fogyasztóvédelmi ügyekben eljáró Budapesti Békéltető Testület (BBT) alternatív vitarendezési fórumhoz 2010-ben 2.475 ügy érkezett, amely 38 százalékos növekedés a 2009. évi 1.774 ügyhöz képest - mondta Baranovszky György, a BBT elnöke pénteken sajtótájékoztatón, Budapesten.