A felnőttképzésnek, ezen belül a vállalati képzésnek a tervezett feladatok megoldásához, az egyes munkakörök ellátásához szükséges kompetenciák kialakítását, fejlesztését vagy megerősítését kell szolgálnia. A kérdés az, milyen képzési szervezetben, milyen eljárások alkalmazásával tudjuk biztosítani a megfelelő kompetencia megszerzését minden érdekelt számára.