Egy ideális lean szervezetben a HR legalább olyan fontos szereplő, mint bármely más funkcionális terület. A lean például elválaszthatatlan a HR-től a dolgozókkal való partneri kapcsolat kialakításában, a hatékony kommunikációban, a képzés-fejlesztésben és a motiváció fenntartásában. Cikkünkben a HR értékteremtő szerepét vizsgáljuk.