A vezetői szerepkör folyamatos átalakulásával egyre nagyobb hangsúlyt kap a személyre szabott fejlődés és tanulás. Egy alkalmas cégvezetőnek nem csupán a kommunikáció területén kell bizonyítania, hanem rendelkeznie kell azon készségekkel, amelyek egyértelműen támogatják egy adott munkaszervezet dinamikus működését.