A szolgáltatókkal jól kiépített kapcsolatok nagyban segíthetik a személyzeti folyamatok működését. Egyszeri projekt jellegű feladat esetén jó megoldás egy szolgáltató igénybevétele. Mivel ezek a cégek egy-egy területre specializálódnak, hatékonyabb megoldásokat tudnak ajánlani, mint egy általános szakmai tudással rendelkező HR-es.