Napjainkban követelmény a vezetéssel szemben, hogy hosszú távon összhangot biztosítson a szervezete és a piaci környezet között. Ez az összhangteremtés a folyamatosan változó piaci viszonyoknak meg kell, hogy feleljen. Az emberi és ezen keresztül a vállalati teljesítményt elemezni és mérni is kell, amelynek egyik jól alkalmazható eszköze a controlling.