Nincs olyan üzleti folyamat, amit ne kísérne egy-két kitöltésre és jóváhagyásra váró nyomtatvány. Ismerős a látvány, amint frusztrált dolgozók tucatjai sietnek fel s alá, aláírásra és jóváhagyásra váró költség visszatérítő vagy juttatásokat igénylő nyomtatványokkal. Szerencsére a digitális technológiáknak köszönhetően lassan, de változik az összkép.