A pénzügyi szektor szereplőinek több mint fele véli úgy, hogy a tavaly ősszel kirobbant gazdasági válságot követően romlott saját cégének megítélése. A kedvezőtlen hatások tompítására, az ügyfélbizalom erősítésére a szegmens kommunikációjában jelentős változások mentek végbe.