A válság alapvetően átrendezte a HR-rel szemben támasztott vállalatvezetői elvárásokat. Míg korábban a vállalatvezetők gyakran operatív támogató szerepre kárhoztatták a HR területet, napjainkban kezd előtérbe kerülni a HR szerepe stratégiai működési problémák megoldása során. A nagy kérdés ezzel kapcsolatban az, hogy vajon a HR képes-e megfelelni a megnövekedett elvárásoknak, és valós partnerévé válni a vállalati stratégáknak.