Az értékesítők számára az egyik legnagyobb kihívást az új ügyfelek akvirálása jelenti. Ez a régóta tartó gazdasági válságban egyre nehezebb feladat, ami a cégek nagy részénél érezhető visszaesést okozott az eladásokban. A munkatársak folyamatos értékesítési kudarcaiból kialakuló alulmotiváltsága tovább csökkenti eredményességüket. Ebben a helyzetben a megfelelő motiválás kulcsfontosságú.