A nyugdíjazással kapcsolatos papírmunkát még a hátuk közepére sem kívánják a pihenésre vágyó munkatársak. A személyes ügyintézés során az ügyfélszolgálati irodákban kígyózó sorok a maradék kedvét is elveszik az embernek. Az elektronikus ügyintézés segítségével azonban elkerülhető egy sor kellemetlenség és interneten keresztül számos olyan ügyet rövid időn belül elintézhetünk, amire egyébként órákat kellene szánni....