Egy szervezet annyira sikeres, mint az azt alkotó férfiak és nők, akik működtetik, ezért is különösen fontos, hogy az egyes emberek tudását egyfajta kollektív tudatba, más néven szervezeti kultúrába sűrítsük. Ahhoz azonban, hogy ebből akár egy frissiben belépő alkalmazott is könnyen ki tudja nyerni a szükséges információt, be kell vezetnünk a mentoringot, amely révén átsegíthetjük új, kihívást jelentő élethelyzetein.