Egyre fontosabbá válik a vezetők fejlesztése
A szervezeti képzésben egyre nagyobb teret kap a vezetői fejlesztés. A különböző szervezeteknél a programok széles palettája található meg. Josh Bersin, a Bersin & Associates igazgatója két éves kutatásba kezdett munkatársaival, amelynek eredményeként hat, a sikeres vezetői fejlődésben alapvető szerepet játszó tényezőt találtak.