A kiváló HR vezető nemcsak az ügyvezető keze alá dolgozik, hanem a feladatok humánus oldalát is nézi; nemcsak üzleti partner tehát, hanem tiszteletnek örvendő tanácsadó is egyben. A "szupervezér" gondoskodik a kulcspozíciók betöltéséről, és mindemellett odafigyel az emberekre is. De vajon hogyan csinálja?