Napjainkban egy iroda vezetőjének komplex tudással kell rendelkeznie: ő az, aki az irodai adminisztráció szervezésével kapcsolatos teendőket irányítja, biztosítja az ügyvitel, ügyrend, ügyiratkezelés szabályainak betartását, ellátja a beszerzési feladatokat, kezeli az iroda pénzügyeit, megoldja az adminisztrációs terület HR problémáit. Cikkünkben összefoglaljuk, milyen készségeket és hogyan lehet fejleszteni e munkakörnél.