A BAT Hungary abban látja a felelősségét, hogy a termékeik fogyasztásával kapcsolatban megfogalmazott kérdésekre és a társadalom vele szemben támasztott elvárásaira válaszoljon. Nem saját maguk kívánják meghatározni, hogy a társadalomért való felelős magatartás miben nyilvánuljon meg, hanem társadalmi párbeszéd keretében időről időre megkérdezik az embereket, hogy mit várnak el tőlük mint felelős vállalattól. A visszajelzések alapján megfogalmazzák a vállalt feladatokat, a teljesítésről pedig úgynevezett társadalmi beszámolót adnak ki. A legfrissebb a közelmúltban készült el.