A napról napra élesedő piaci verseny miatt a cégek számos plusz szolgáltatást nyújtanak termékeik mellé, hogy megnyerjék a vásárlókat. Amennyiben a fogyasztónak egy cikk ára a legfontosabb, akkor egyértelműen árengedménnyel lehet őt befolyásolni a vásárlás során. Ám ha a vásárlót a minőség segíti a döntésben, akkor minden bizonnyal a manapság egyre népszerűbbé váló kiterjesztett garanciával lehet megfogni.