Irathegyek helyett
Iratkezelés, ügykezelés, archiválás - a mindennapi ügymenetben kezelendő iratok mennyisége folyamatosan növekszik. Legyen szó kérvény elbírálásáról, panaszkivizsgálásról: a papírhegyek egyre tornyosulnak, és az elektronikus levelezést szolgáló postafiókok is egyre gyorsabban telnek meg. A hatékony iratkezelés azonban minden közfeladatot ellátó szervezetnél kötelező lesz 2009. január 1-jétől, s ebben a tanúsított ELO dokumentumkezelő rendszer komoly segítséget jelenthet.