A Banki Hitel Károsultjainak Egyesülete közleményben szólítja fel a pénzintézeteket a teljes hiteldíj mutató pontosabb használatára. A civil szervezethez beérkezett több ezer panasz szerint a THM-ben előzetesen nem tüntetik fel a hitelfelvétel összes költségét, hanem egy részük csak a szerződéskötés pillanatában derül ki. A Privátbankár szakértője szerint az egyik legáltalánosabb hiányosság az, hogy a bankok nem tájékoztatják megfelelően az ügyfeleket az akciós kamatokról. Fehér Mónika összeállításában először a Banki Hitel Károsultjainak Egyesülete szóvivőjét, Lénárd Mariannt kérdezte.