Kulcsprobléma, hogy az ember nem képesek erőszakmentesen kommunikálni
Sokszor nem kommunikálunk jól, amikor az érdekeinket szeretnénk érvényesíteni és észre sem vesszük, hogy ezzel erőszakot teszünk a másikon. Az erőszakmentes, együttműködő kommunikációt tanító különböző tréningek mindezek elkerülésére törekszenek, miközben önismeretre tanítanak.