Senki nem akar meghalni és senki nem akar haldokló embert látni. Kerüljük a helyzetet és a témát is, ha tehetjük. Nem úgy Dr. Sarah Wells, aki palliatív ellátással foglalkozik, és már 2000 beteg utolsó óráinál volt jelen. A doktornő azt mondja, vannak bizonyos mozzanatok, amikor tudja, már csak órák, legfeljebb napok vannak hátra a beteg életéből.