Időről időre szinte mindannyian elkövetünk olyan hibákat, amikkel megbántunk másokat. Szerencsére egy őszinte, komoly bocsánatkérés a legtöbbször helyrehozza a dolgokat, és segít a bizalom újjáépítésében. Vannak azonban olyan, jellemzően nárcisztikus emberek, akik ki nem állhatják, ha be kell ismerniük, hogy hibáztak, és képtelenek a valódi bocsána