Bizonyára önnek is van olyan kollégája, akit ha meglát, azonnal agyérgörcsöt kap, és bármennyire is igyekszik a munkatárs, egyszerűen képtelen megkedvelni őt. Maria Baratta New York-i pszichológus azonban rájött, miért irritálnak minket ennyire egyesek. A terapeuta úgy véli, hogy valójában azok az emberek váltanak ki belőlünk negatív érzéseket, aki