Sokan még mindig bizalmatlanok a netes kereskedelemmel kapcsolatban, pedig nagyrészt megbízható és kényelmes formája a vásárlásnak. Általában akkor, ha nincs semmi gon: vevő fizet, eladó hozza az árut, ami nem romlik el idő előtt. Egyik olvasónk, Dóra azonban rosszul járt, mikor a garanciát akarta érvényesíteni: