A bankoknak azonnal alkalmazniuk kell az új panaszkezelési ajánlást
A jegybank azt kérte a bankoktól, hogy ügyfélközpontú, együttműködésen alapuló panaszkezelési eljárást alakítsanak ki, amely elősegíti a jogviták hatékony, átlátható kezelését.
A jegybank azt kérte a bankoktól, hogy ügyfélközpontú, együttműködésen alapuló panaszkezelési eljárást alakítsanak ki, amely elősegíti a jogviták hatékony, átlátható kezelését.