Nem ismerték fel a szívrohamot, meghalt a beteg
Miután férje erős fájdalmakra panaszkodott, Barbara Foster azonnal hívta az ottani Nemzeti Egészségügyi Szolgálat, az NHS 111-es segélyvonalát. Hiába mondta el, mi baja a férjének, a diszpécserek nem ismerték fel a klasszikus szívroham tüneteit. Nem jöttek rá, milyen súlyos állapotban van Reg Foster, és nem küldtek ki rohammentőt.