A magyar lakossági ügyfelek ritkán váltanak bankot, ugyanis sokakat visszatart a cselekvéstől az, hogy a bankváltást bonyolultnak gondolják, annak ellenére is, hogy a folyamat sokat egyszerűsödött az elmúlt években. A BiztosDöntés.hu adatai szerint a hitelintézetek sok esetben ajándékpénzt is ajánlanak az őket választó ügyfelek számára.