November 1-jétől a MÁV objektív felelősséget vállal nemcsak a késésekért, hanem a kocsiösszeállítások hibáiért is: 72 órán belül automatikusan visszautalják a helyjegy árát azoknak, akik online vagy az applikációban vásároltak, de a jegyük szerinti kocsi végül nem közlekedik – jelentette be Hegyi Zsolt, a MÁV-csoport vezérigazgatója pénteki videóüz