A poggyászok késése esetén is jár kártérítés a fogyasztónak a légitársaságtól, nem csak a csomagok sérülése vagy elvesztése után – állítják a fogyasztóvédők azután, hogy a túlsúlyra hivatkozva nem vitte el a Kanári-szigetekre induló Ryanair-utasok csomagjait a légitársaság. Ez már a második eset egy hét alatt. Ezúttal a felszállás előtt Budapesten