Telefonos ügyfélszolgálat: érdemi ügyintézés öt percen belül
Kapcsolás és végtelen várakozás, a telefonos ügyfélszolgálathoz kötél idegek kellenek, ha reklamálunk. Szeptember elsejétől azonban kötelesek öt percen belül megkezdeni az érdemi ügyintézést.