Jó, ha tudjuk, mit tehetünk, ha hibás a megvásárolt termék!
Mindig írásban kell jelezni a kereskedőnek, ha hibás az általunk vásárolt termék, mert ez lehet az alapja a fogyasztói panasznak - mondta a Budapesti Békéltető Testület hivatalvezetője. Sokan még nem mennek el odáig, hogy szakértői véleménnyel is bizonyítsák igazukat.