A tízéves Országos Kríziskezelő és Információs Telefonszolgálathoz 12-13 ezer segítség-, vagy információ kérő hívás érkezik évente. A szolgálat munkájáról Schanda Tamás, az Emberi Erőforrások Minisztériumának ifjúságpolitikáért és esélyteremtésért felelős helyettes államtitkára beszélt az InfoRádióban.