Egy december harmadikától hatályos uniós rendelet alapján visszakérhető a vonatjegy árának egy része több mint egy órás késés esetén. A szabályozás emellett több ponton szélesítette a vasúton utazók jogait. Balogh-Fazekas Anita, a MÁV-Start szóvivője elmondta, a késésre vonatkozó szabályok Magyarországon a hely- és pótjegyköteles járatokon érvényesek.