Új kezdeményezést vezetett be egy légitársaság, melynek értelmében ősztől minden turistaosztályon utazó ügyfelük ingyen sört, bort és harapnivalókat kap. Az Air Canada azért lépte ezt meg, mert tapasztalataik szerint az étel- és az italszolgáltatás nagymértékben hozzájárul az utaselégedettséghez, így az alkoholos italok ingyenessé tételétől is azt