Az ORFK Kommunikációs Szolgálata a következőről tájékoztatta a Lánglovagok.hu-t: A Hívásfogadó Központba július 4-én 9 óra 47 perckor érkezett a bejelentés. A hívásfogadó operátor félreértette a település nevét, így Tolmács került az bejelentésről készült adatlapra. Az operátor a bejelentést követő két percen belül a mentőszolgálattal megosztotta a