„Akkor van baj, ha a pr-t összeömlesztik a többi területtel”
A kutatás mindenhatóságában hisz a Hill & Knowlton a kollégái által Dr. Diagrammnak hívott régiós vezetője. Stuart Smith szerint a válság a marketingköltések hatékonyabb átcsoportosítása révén átrendeződést hoz a pr-szakmában is.