Serényi János - a fogyasztói hatalomátvételről beszélt
„Az egyszerű vásárlóból gazdag profilú kommunikátor válik a digitális világ segítségével, aki nemcsak befolyásolható, hanem maga is befolyásol, aki kérdez és visszaszól” - így jellemezte Serényi János, a McCann Erickson ügyvezetője a XXI. század fogyasztóját „A Birodalomnak visszavágnak” című előadásában.