Az év médiaügynöksége elismerést szerzett amerikai OMD műhelybeszélgetést tartott Cannes-ban a felhasználók által készített tartalmakról. Bár forradalmi gondolatok nem hangzottak el, de futólag felmerült egy érdekes szempont: lehetséges, hogy a fogyasztók által generált tartalom nem mindig jó egy márkának?