Rendkívül fontos, hogy az orvos milyen benyomást kelt a betegben az első találkozáskor - mutatták ki amerikai szakemberek egy felméréssel. A megkérdezett amerikai páciensek 78 százaléka azt mondta, hogy igényli az orvos kézfogását az első találkozáskor, és szinte mindenki szeretné, ha a nevén szólítaná az orvos.