A második Interaktív Marketing Konferencián (IMA) Stephan Grossmann, a Modem Media alelnöke és marketingigazgatója arról beszélt, hogyan kell a kommunikációs szakmának kezelnie a „fogyasztók forradalmát.” Grossman a stratégiák és eszközök ismertetése mellett tanácsokat is adott a jövő szakembereinek.