Elménk természeténél fogva nehezen engedi el azokat a dolgokat, amiknek nem érünk a végére, legyen az egy munkahelyi feladat, egy megkezdett regény vagy beváltatlan ígéret. Bár a Zeigarnik-hatásnak nevezett jelenséget a marketing- és reklámipartól kezdve a sorozatgyártásig sok területen csúnyán kihasználják, ha megtanuljuk tudatosan kezelni az agyu