A szülői szavak ereje hatalmas: képesek biztonságot adni, de akár rombolni is – és különösen igaz ez akkor, ha a gyerekünk rossz fát tett a tűzre. A gyereknevelésnek márpedig kikerülhetetlen része a fegyelmezés, de ahhoz, hogy elérjük szándékunkat, nagyon nem mindegy mit és hogyan mondunk.