A legtöbb munkahelyi kapcsolat nem a hivatalos e-mailek váltása vagy a teljesítményértékelések során mélyül el igazán, hanem a sokszor aprónak tűnő emberi gesztusokon keresztül. Egy elismerő szó, egy időben küldött köszönő üzenet vagy éppen egy apró ajándék sokkal többet számíthat, mint gondolnánk. Vezetőként, cégvezetőként vagy csapatfelelősként é