Nincs második esélyed az első benyomásra – tartja a mondás, és bármennyire szeretnénk hinni az emberek objektivitásában, a valóság az, hogy néhány másodperc alatt eldől, milyen képet alakítanak ki rólunk. Az agy villámgyorsan dolgozik: a megjelenés, a testbeszéd és az első mondatok alapján szinte ösztönösen eldönti, hogy valakit szimpatikusnak, meg