Az elmúlt években az e-kereskedelem világában egyre nagyobb verseny alakult ki, ami azzal is járt, hogy az egyes oldalaknak nemcsak, hogy folyamatosan indokolt megújulniuk, de a fogyasztói magatartás megértése is kulcsfontosságúvá vált. Hogy ez mit is jelent a pontosan, és miért olyan fontos megérteni, arra tökéletes példa a hirtelen elképesztő nép