Valószínűleg sokan kerültünk már hasonló helyzetbe – számunkra nem tetsző ajándékot kaptunk valakitől, amit vissza akartunk cserélni emiatt, de nem mertük megmondani az eladónak a valódi okot. A National Retail Federation (NRF) szerint 2022-ben körülbelül 816 milliárd dollár értékű árut cseréltek vissza, ami minden ötödik terméket jelent. Míg egyes